Petites annonces gratuites Very Good Deal

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sécurité et les particuliers

     

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Bienvenue sur la page foire aux questions du site Very Good Deal. Cette page permet de répondre à vos questions les plus courantes.
Déposer une annonce :
Règles de diffusion
Pour connaître nos règles de diffusion, les produits prohibés ainsi que les informations obligatoires à fournir, cliquez ici.
Comment publier une annonce ?
Pour publier une annonce, rien de plus facile. Cliquez sur « déposer une annonce », puis renseignez le questionnaire en respectant bien les informations qui y sont mentionnées. La région à choisir est celle dans laquelle votre bien est à vendre. Ne faites pas d'erreur sur votre adresse email et votre numéro de téléphone, qui permettront aux internautes intéressés de vous joindre.
D'autre part, choisissez avec soin le titre et le descriptif de votre annonce pour ainsi optimiser votre vente. Pour terminer, une annonce avec photos est 7 fois plus consultée qu'une annonce sans photo, alors n'hésitez pas à rendre votre annonce attrayante.
Une fois votre annonce confirmée, elle sera contrôlée dans les 24h, et vous recevrez un email de validation une fois votre annonce en ligne.
Un compte personnel vous sera automatiquement créer lors de votre dépôt, sauf si votre adresse email correspond déjà à un compte existant.
Combien coûte le dépôt d'une annonce sur Very Good Deal ?
Déposer une annonce sur very-good-deal.com est TOTALEMENT GRATUIT.
Le dépôt d'une annonce est payant uniquement pour les professionnels via un abonnement annuel.
Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?
Votre annonce restera deux mois en ligne, période durant laquelle vous pouvez vous-même la supprimer. A l'issue de cette période, elle sera automatiquement supprimée.
La souscription à une ou plusieurs option(s) payante(s) durant la vie de l'annonce ne prolonge aucunement la durée de vie initiale de celle-ci.
Dans quelle région diffuser mon annonce ?
Vous devez diffuser votre annonce dans la région dans laquelle votre bien est à vendre.
Que mettre dans le texte de mon annonce ?
Dans le texte de votre annonce, décrivez votre produit du mieux possible, afin que l'internaute ait un maximum de détails. Pour que votre annonce ne soit pas refusée, respectez bien les règles de diffusion de chaque catégorie de produit.
Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?
Pour vous éviter d'être l'objet de spam (emails et publicités indésirables), nous ne faisons pas apparaître votre adresse email en clair sur le site et nous vous conseillons de ne pas la faire figurer dans le texte de votre annonce. Pour vous contacter, les utilisateurs du site peuvent utiliser le formulaire de réponse que nous mettons à leur disposition, dans lequel votre adresse n'est pas visible.
Comment insérer des photos dans mon annonce ?
En cliquant sur l'image photo qui se trouve dans le formulaire de dépôt d'annonce, vous pouvez ajouter jusqu'à 3 photos. Les photos doivent être au format GIF, BMP, PNG ou JPEG.
Puis-je utiliser du code ou des étiquettes HTML dans mon annonce ?
Non, il est impossible d'utiliser du code HTML. Celui-ci sera automatiquement effacé. Cependant, si vous souhaitez ajouter des photos, il vous suffit d'utiliser les champs appropriés dans le formulaire.
Quand je clique sur « Précédent » dans mon navigateur pour modifier mon annonce, le formulaire est vide, pourquoi ?
Cela se produit parfois avec certains navigateurs. Si vous cliquez à nouveau sur « Précédent » puis sur « Suivant », votre texte va sans doute réapparaître dans le formulaire.
Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone alors que je ne veux pas qu'il apparaisse dans l'annonce ?
Même si vous choisissez de ne pas afficher votre numéro de téléphone, nous vous le demandons au cas où nous aurions besoin de vous contacter, par exemple, si vous perdez votre mot de passe ou si votre adresse email ne fonctionne pas.
Dois-je m'inscrire pour utiliser Very Good Deal ?
La validation d'une annonce déposée par un particulier entraine automatiquement la création d'un compte personnel. Celui-ci vous permettra de retrouver toutes vos annonces au même endroit en vous connectant sur notre site, grâce à l'e-mail et au mot de passe renseignés lors de votre dépôt.
Aucune information supplémentaire ne vous sera demandée pour créer ce compte. Seuls vos noms, adresse email et numéro de téléphone restent nécessaires pour le dépôt d'une annonce. Veillez à ne pas faire d'erreur.
Les professionnels doivent impérativement créer un Compte Pro au préalable pour pouvoir déposer des annonces. Est un professionnel toute personne morale, établie en France (inclus les DOM à l'exclusion de Mayotte et des COM) déposant, exclusivement à des fins professionnelles, des annonces à partir du site Internet et des applications mobiles.

Peuvent être assimilées à une activité professionnelle les activités suivantes :
  • Revendre des objets achetés à cette fin et non pour un usage personnel.
  • Vendre des objets créés par l'Annonceur.
  • Vendre régulièrement un volume important d'objets.
  • Les ventes permettant de générer des bénéfices et de dégager un revenu substantiel.
  • Gérer mes annonces :
    Comment retrouver mon annonce ?
    Vous pouvez retrouver toutes vos annonces en vous connectant à votre compte personnel. Pour cela utiliser l'adresse email et le mot de passe renseignés lors de votre dépôt.
    Comment modifier mon annonce ?
    Pour modifier votre annonce, cliquez sur le lien « Modifier » sur la page de présentation de votre annonce puis connectez-vous en saisissant votre email et mot de passe.
    Vous pouvez également souscrire aux options payantes « Remonter en tête de liste », « Logo Urgent » et « A la Une » au cours de la modification de votre annonce. La modification de votre annonce n'invalide pas vos options.
    Comment supprimer mon annonce ?
    Pour supprimer une annonce, il vous suffit de cliquer sur le lien « Supprimer » sur la page de votre annonce, et de vous connecter en utilisant votre email et mot de passe.
    Comment ajouter un « Logo Urgent » ?
    L'option « Logo Urgent » est une option indiquant les produits à vendre de manière urgente. Les annonces urgentes sont signalées par un logo dans la liste de résultats. Une recherche ciblée uniquement sur ces annonces est également proposée.
    Vous pouvez ajouter un « Logo Urgent » au moment du dépôt de votre annonce ou au cours de la modification de votre annonce.
    Cette option est payable par carte bancaire.
    Comment remonter mon annonce en tête de liste ?
    L'option « Annonce en Tête » vous permet de remonter automatiquement et immédiatement votre annonce en haut de la liste de résultats comme si elle venait d'être publiée. Pour remonter une annonce immédiatement en tête de liste, rendez-vous sur la page de votre annonce et cliquez sur « Annonce en Tête » et connectez-vous en saisissant votre adresse mail et votre mot de passe.
    Vous pouvez payer par carte bancaire. Votre annonce sera alors remontée en tête de liste lors de la prochaine mise à jour du site.
    Pour que votre annonce soit automatiquement remontée en tête de résultats chaque jour pendant 10 jours, vous pouvez acheter l'option « Tous les jours pendant 10 jours » au moment du dépôt de votre annonce, lors d'une modification de celle-ci ou lorsque votre annonce est déjà en ligne et en cliquant sur le lien « Annonce en Tête » à partir de la page de votre annonce.
    Vous pouvez payer par carte bancaire. Votre annonce sera alors remontée en tête de liste lors de la prochaine mise à jour du site.
    Pour que votre annonce soit automatiquement remontée en tête de résultats chaque jour pendant 10 jours, vous pouvez acheter l'option « Tous les jours pendant 20 jours » au moment du dépôt de votre annonce, lors d'une modification de celle-ci ou lorsque votre annonce est déjà en ligne et en cliquant sur le lien « Annonce en Tête » à partir de la page de votre annonce.
    Vous pouvez payer par carte bancaire. Votre annonce sera alors remontée en tête de liste lors de la prochaine mise à jour du site.
    Pour que votre annonce soit automatiquement remontée en tête de résultats chaque jour pendant 10 jours, vous pouvez acheter l'option « Tous les jours pendant 30 jours » au moment du dépôt de votre annonce, lors d'une modification de celle-ci ou lorsque votre annonce est déjà en ligne et en cliquant sur le lien « Annonce en Tête » à partir de la page de votre annonce.
    Vous pouvez payer par carte bancaire. Votre annonce sera alors remontée en tête de liste lors de la prochaine mise à jour du site.
    Comment souscrire à la « Boutique pro » ?
    La « Boutique pro » est un service payant, réservé uniquement aux professionnels ayant créé un compte pro sur Very Good Deal.
    Professionnels, avec la « Boutique pro » vous bénéficiez sur Very Good Deal d'une page « vitrine » dédiée à votre société/votre marque. Cet espace vous permet :
  • de présenter votre société grâce à un logo, un slogan et un texte descriptif de votre activité.
  • d'augmenter votre visibilité en affichant toutes vos annonces sur une seule page.
  • La durée maximale de souscription à la « Boutique pro » est de 12 mois.
    Si vous n'avez pas de compte pro, vous pouvez en créer un sur la page de création de Compte Pro.
    Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
    Sur la page de connexion à votre compte, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ». Votre mot de passe vous sera alors envoyé à l'adresse email correspondant à votre compte.
    Pourquoi mon annonce est-elle toujours visible alors que je l'ai supprimée ?
    Quelques minutes sont nécessaires entre le moment où vous demandez la suppression de votre annonce et où celle-ci est effective. Si vous continuez malgré tout à voir votre annonce, il est probable que la page de votre annonce soit conservée dans le cache de votre navigateur.
    Consulter des annonces :
    Comment chercher une annonce ?
    Pour chercher une annonce, rien de plus simple. Il suffit de cliquer sur la région dans laquelle vous souhaitez effectuer une recherche. Vous pouvez limiter votre recherche à un type spécifique d'annonces en sélectionnant une catégorie et/ou à une zone géographique précise (votre département, les départements limitrophes, votre région ou toute la France).
    Vous pouvez également affiner votre recherche en précisant un ou plusieurs mots-clés. Par défaut cette recherche porte sur le titre et le texte de l'annonce. Pour affiner vos résultats, vous pouvez concentrer votre recherche sur le titre de l'annonce uniquement en cochant la case : Recherche dans le titre uniquement.
    Comment répondre à une annonce par email ?
    Pour contacter un annonceur par email, rendez-vous sur la page de l'annonce et cliquez sur le lien « Envoyer un message ».
    Qu'est-ce qu'un cookie et à quoi sert-il ?
    Very Good Deal utilise des cookies, qui sont de petits fichiers installés sur votre ordinateur. Les cookies permettent à notre système de se souvenir des annonces que vous avez sélectionnées.
    Les cookies sont entièrement anonymes et ne contiennent aucune information à caractère personnel. Si vous le désirez, vous pouvez désactiver la fonction cookies en modifiant les paramètres de sécurité de votre navigateur web. Cependant, si vous désactivez cette fonction, certains services proposés sur le site ne seront pas actifs.
    Gérer mon Compte Personnel :
    Créer Mon Compte :
    La création du compte peut se faire depuis l'onglet Mon Compte en choisissant si on est un particulier ou un professionnel, ou de manière automatique lors du dépôt de votre annonce.
    Toutes les informations renseignées lors de la création d'un compte (coordonnées, email, numéro de téléphone etc..) se retrouvent dans l'onglet Mes données Personnelles.
    Après la création du compte, un mail de confirmation est envoyé. Votre compte sera actif une fois le lien présent dans l'email cliqué. Si le lien n'est pas cliqué, votre compte ne sera pas activé. Dans le cas d'une création automatique lors d'un dépôt d'annonce, la validation de celle-ci entraine la création du compte.
    La création de compte ne repousse pas la durée de vie de vos annonces.
    Après création de votre compte, toutes vos annonces en ligne ou en cours de validation avec la même adresse email seront rapatriées dans votre compte, sur votre Tableau de Bord. Les annonces rapatriées hériteront toutes du mot de passe de votre compte.
    Entrer dans Mon Compte.
    L'identification au compte peut se faire depuis la zone d'authentification en haut à droite de chaque page ou en rentrant votre mot de passe de compte sur la second page du formulaire de dépôt d'annonce. Une fois authentifiée (e), vous avez la possibilité de vous déconnecter de votre compte toujours dans ce même espace en haut à droite.
    Mes données personnelles.
    Depuis l'onglet Mes données personnelles il est possible de :

    Changer les informations liées à son compte. Tout est modifiable, coordonnées, e-mail et mot de passe.
    Compléter son profil
    Mon Tableau de bord.
    Cet espace intègre toutes les annonces de votre compte. Vous pouvez, depuis cet espace, gérer vos annonces en offres ou en demandes en souscrivant aux options de mise en avant proposées, mais également en supprimant vos annonces.
    Sécurité sur le site :
    Une annonce me parait douteuse :
    Méfiez-vous si le prix de l’annonce vous paraît trop faible.
    Si un annonceur vous recontacte en :
  • Vous demandant l’ensemble de vos coordonnées.
  • Vous proposant un paiement par Mandat Cash, Paypal ou Western Union par exemple.
  • Vous signalant qu’il est momentanément à l’étranger.
  • Dans chacun de ces cas, nous vous invitons à être vigilant.
    Faîtes également attention aux annonceurs qui font appel à un transporteur prétendu partenaire du site Very Good Deal. Nous ne proposons pas de partenariat de ce type, nous ne servons pas d’intermédiaire entre acheteur et vendeur.
    Si une annonce sur le site vous paraît douteuse, ou qu’elle ne respecte pas les règles de diffusion, n’y répondez-pas. Vous pouvez nous la signaler. Pour cela, cliquez sur le bouton ‘signaler un contenu abusif’ en bas de la page de l’annonce en question. Cette démarche est anonyme.
    L’annonce sera alors relue par nos équipes, puis supprimée s’il s’agit effectivement d’une annonce frauduleuse ou non conforme à nos règles de diffusion. Pensez bien à préciser le motif de votre signalement dans votre message afin que nos équipes puissent vous répondre au mieux.
    J'ai reçu un email ou sms douteux en réponse à mon annonce.
    Si un acheteur vous contacte en :
  • Vous demandant l’ensemble de vos coordonnées.
  • Vous proposant un paiement par Mandat Cash, Paypal ou Western Union par exemple.
  • Vous signalant qu’il est momentanément à l’étranger.
  • Dans chacun de ces cas, nous vous invitons à être vigilant.
    Faîtes également attention aux acheteurs qui font appel à un transporteur prétendu partenaire du site Very Good Deal. Nous ne proposons pas de partenariat de ce type, nous ne servons pas d’intermédiaire entre acheteur et vendeur.
    Privilégiez toujours la remise en mains propres, cela évite les mauvaises surprises, aussi bien pour l’acheteur que pour le vendeur. Si cela est possible, pensez toujours à vérifier les coordonnées de votre interlocuteur avant d’accepter une transaction à distance. Cela vous permettra d’avoir un contact en cas de litige.
    Que faire en cas d’email ou de sms douteux ?
    Si vous recevez un sms douteux d'un utilisateur qui vous demande de le recontacter par mail : nous vous invitons à ne pas donner suite à cette proposition. Il s'agit probablement d'une tentative de fraude, vous pouvez supprimer ce sms.
    Les appels téléphoniques et sms ne passant pas par notre site, il nous est impossible de les filtrer. Nous vous invitons à les signaler directement au centre de lutte contre le SPAM par SMS, via le 33700.
    Si vous avez reçu un email en mauvais français, d’un utilisateur se prétendant à l’étranger ou vous proposant un règlement via Paypal, Western Union, etc, nous vous invitons à ne pas donner suite à cette proposition. Il s’agit probablement d’une tentative de fraude. N’hésitez pas à envoyer une copie du message au support client afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
    J'ai reçu un message ou une publicité douteuse de la part de Very Good Deal.
    DEMANDE DE CONTACTER UN NUMERO SURTAXE (0899…) :
    Ce message ne provient pas de nos services. Very Good Deal ne vous demandera jamais de contacter un numéro surtaxé pour être mis en relation avec un annonceur. Si vous recevez un SMS ou un mail vous demandant d'appeler un numéro surtaxé (par exemple pour écouter un message vocal au sujet de votre annonce), ne donnez pas suite à cette demande. Il s'agit d'une tentative d'escroquerie.
    Nous vous invitons à signaler le numéro que vous avez reçu à l'Office Central de Lutte contre la Cybercriminalité.
    PROPOSITION D’OPTION A TARIF REDUIT :
    Si vous recevez un message vous proposant de souscrire à un pack d’option à un tarif très avantageux, soyez méfiants. Vérifiez l’adresse email de l’expéditeur du message et méfiez-vous des emails écrits en mauvais français.
    Si vous avez un doute sur la provenance du message, n’hésitez pas à transmettre l’email à notre équipe en incluant le lien qui vous redirige vers une page de paiement.
    DEMANDE D’INFORMATIONS PERSONNELLE :
    Si vous avez reçu un email vous informant que votre compte a été suspendu pour raisons de sécurité, méfiez-vous. L’email ne provient pas de nos services, il s’agit d’une tentative de phishing. Very Good Deal ne vous demandera jamais vos données personnelles par email ou SMS (identifiant, mot de passe, coordonnées bancaires …). Nous vous invitons à nous contacter afin de nous fournir le lien du site frauduleux sur lequel vous êtes redirigé.
    DEMANDE DE PARTICIPATION A UN SONDAGE :
    Si on vous propose de participer à une enquête avec un cadeau à la clé, nous vous invitons à rester vigilant.
    Ces sondages ne sont pas effectués par nos équipes. Nous vous invitons à ne pas communiquer vos coordonnées bancaires. Nous vous invitons à nous contacter afin de nous fournir le lien du site frauduleux sur lequel vous êtes redirigé.
    Quelqu'un me demande de déposer une annonce pour lui :
    Si quelqu’un vous demande de déposer une annonce pour lui via un réseau social, méfiez-vous ! Le compte de cette personne a peut-être été piraté. Il s’agit probablement d’une annonce frauduleuse, n’y donnez pas suite.
    Si l’annonce a déjà été confirmée, nous vous invitons à nous la signaler via le bouton ‘signaler un contenu abusif’ en bas de la page de l’annonce concernée.
    Usurpation de mes coordonnées.
    Appels, messages ou mails reçus pour des annonces que vous n’avez pas déposées.
    Si vous recevez des appels, mails ou SMS pour des annonces que vous n’avez pas déposées sur le site, nous vous invitons à prendre contact avec nous.
    Nous vous recommandons de nous transmettre les coordonnées utilisées (numéro de téléphone, adresse mail, SIREN) afin de pouvoir agir rapidement sur les annonces concernées.
    Piratage de votre compte ou d’une annonce.
    Si vous recevez un mail de confirmation de changement d’identifiant sur votre compte et que vous n’êtes pas à l’origine de cette modification, nous vous invitons à prendre rapidement contact avec nous afin d’agir sur votre compte le plus vite possible.
    Il est possible que vous ayez répondu à un email frauduleux vous demandant de renseigner les coordonnées de votre compte. Cet email ne provenait pas de nos équipes. En règle générale, pensez à toujours vérifier l’adresse du site sur lequel on vous demande ce type d’information.
    Une société me propose des potentiels acheteurs pour mes annonces déposées sur le site Very Good Deal.
    Si vous recevez un jour un appel ou un sms d’une entreprise vous proposant des acheteurs potentiels concernant des annonces déposées sur notre site, nous vous invitons à la plus grande prudence.
    Ce type de démarchage n’est pas de notre fait, ces sociétés ne sont pas partenaires de notre site. Nous vous invitons à contacter notre équipe afin de nous transmettre le message que vous avez reçu.
    Very Good Deal peut-il se porter garant des transactions effectuées sur le site?
    Very Good Deal est un site d'annonces de proximité. Nous n’intervenons pas dans les transactions, elles s’effectuent directement entre acheteur et vendeur. Privilégiez toujours la remise en main propre afin de pouvoir vous assurer que la transaction conviendra à tout le monde. Cela évite les mauvaises surprises !

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